Terma & Syarat madrid88 – Peraturan Platform Pertaruhan Malaysia

Penerimaan Terma

Dengan mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform madrid88 (laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan berkaitan), anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini serta semua polisi berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab madrid88.

Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda (selanjutnya disebut "Ahli") dan madrid88 (selanjutnya disebut "Platform"). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan madrid88.

Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan madrid88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Mempunyai nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan boleh menerima SMS pengesahan.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang yang menghalang anda daripada menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian.
• Tidak terdaftar sebagai individu yang dikecualikan daripada aktiviti perjudian melalui mana-mana program pengecualian diri yang diiktiraf.
• Menyediakan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran. Maklumat palsu boleh menyebabkan akaun ditangguhkan dan kemenangan dibatalkan.

madrid88 berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa dengan meminta salinan kad pengenalan (MyKad), bil utiliti, atau dokumen lain yang relevan. Pengesahan ini biasanya dilakukan pada pengeluaran pertama anda atau apabila jumlah kumulatif pengeluaran melebihi ambang tertentu. Proses pengesahan biasanya diselesaikan dalam masa bawah 30 minit pada hari bekerja.

Akaun Ahli

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kelayakan log masuk akaun madrid88 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga. madrid88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda sendiri.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau digunakan tanpa kebenaran, sila hubungi sokongan pelanggan madrid88 dengan segera melalui live chat atau e-mel di support@madrid88.click. Kami akan menggantung akaun anda serta-merta semasa siasatan dijalankan untuk melindungi baki anda.

Ahli bertanggungjawab untuk memastikan maklumat dalam profil mereka adalah tepat dan terkini pada setiap masa. Perubahan nombor telefon atau e-mel mesti dilakukan melalui saluran sokongan pelanggan madrid88 dengan pengesahan identiti yang sesuai – bukan dengan mendaftar akaun baru.

Deposit & Pembayaran

madrid88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut sahaja. Semua amaun adalah dalam Ringgit Malaysia (RM):

madrid88 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit mesti atas nama ahli yang sama dengan akaun madrid88. Deposit yang dilakukan oleh pihak lain akan dikembalikan dan akaun mungkin ditangguhkan untuk siasatan.

madrid88 berhak untuk menolak sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram yang lain. Dalam kes sedemikian, dana berkaitan akan dibekukan semasa siasatan dijalankan dan pihak berkuasa yang berkaitan mungkin dihubungi.

Pengeluaran Kemenangan

Ahli boleh membuat pengeluaran pada bila-bila masa asalkan baki akaun mencukupi dan tiada rollover bonus yang masih belum dipenuhi. Pengeluaran diproses dalam masa 10 minit untuk ahli biasa dan lebih pantas untuk ahli VIP, ke akaun bank atau e-wallet yang telah didaftarkan.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu anda ketahui:

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti (salinan MyKad) yang biasanya diselesaikan dalam masa bawah 30 minit.
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan kewangan madrid88.
• Pengeluaran minimum adalah RM30 setiap transaksi.
• Tiada had maksimum pengeluaran harian untuk ahli biasa, tertakluk kepada had had proses bank yang berkenaan.
• Madrid88 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) kami.

Bonus & Promosi

madrid88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat umum yang dipakai untuk semua bonus madrid88 adalah seperti berikut:

• Semua bonus adalah untuk satu tawaran per ahli, per akaun, per nombor telefon, dan per peranti. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama berkali-kali melalui berbilang akaun adalah pelanggaran terma.
• Rollover standard untuk bonus sukan adalah 5x pada odds minimum 1.80. Rollover standard untuk bonus kasino adalah 10x. Syarat khusus setiap promosi mungkin berbeza dan akan dinyatakan secara jelas.
• Taruhan pada pasaran dengan odds di bawah minimum yang ditetapkan tidak akan dikira dalam pengiraan rollover.
• madrid88 berhak untuk membatalkan atau mengubah sebarang bonus yang diberikan berdasarkan bukti penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terma.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan tamat tempoh dan dilucutkan secara automatik.

Untuk maklumat lanjut tentang promosi semasa dan syarat terperinci setiap tawaran, layari halaman Promosi madrid88.

Peraturan Pertaruhan Sukan

Pertaruhan sukan di madrid88 merangkumi bola sepak, badminton, kriket, e-sukan, tenis, bola keranjang, dan lebih 30 sukan lain. Peraturan am pertaruhan sukan madrid88 adalah seperti berikut:

• Taruhan yang Disahkan: Taruhan dianggap sah apabila ia diterima dan disahkan oleh sistem madrid88. Konfirmasi akan dipaparkan dalam slip taruhan anda.
• Odds: Taruhan diselesaikan pada odds semasa pada masa penerimaan taruhan, bukan pada odds yang mungkin berubah kemudian. Untuk pertaruhan in-play, odds pada masa anda mengesahkan taruhan adalah odds yang digunakan.
• Perlawanan Ditangguhkan: Jika perlawanan ditangguhkan sebelum mencapai minit ke-45 (bola sepak), atau sebelum satu set selesai (tenis/badminton), taruhan akan dibatalkan dan wang dipulangkan. Jika perlawanan diteruskan dalam 48 jam, taruhan kekal sah.
• Ralat Odds: madrid88 berhak untuk membatalkan taruhan yang diterima pada odds yang jelas tersalah akibat ralat teknikal. Ahli akan dimaklumkan dan wang dikembalikan sepenuhnya.
• Penipuan Perlawanan: Sekiranya terdapat bukti kukuh bahawa keputusan perlawanan telah dimanipulasi, madrid88 berhak untuk menangguhkan pembayaran taruhan berkaitan sehingga siasatan selesai.

Taruhan e-sukan (Mobile Legends: Bang Bang, DOTA 2, CS2, Valorant) tertakluk kepada peraturan tambahan yang khusus untuk setiap permainan, termasuk peraturan berkaitan disconnection, server issues, dan pembatalan perlawanan oleh penganjur. Peraturan penuh e-sukan tersedia dalam bahagian bantuan platform madrid88.

Peraturan Kasino

Kasino langsung dan permainan kasino digital di madrid88 beroperasi di bawah peraturan berikut:

• Semua permainan menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas bertauliah, atau dalam kes kasino langsung, dilaksanakan oleh dealer manusia di bawah pengawasan langsung kamera.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan berlangsung yang menghalang penyelesaian pusingan akan mengakibatkan pembatalan pusingan tersebut dan wang taruhan dikembalikan kepada ahli.
• Ahli tidak dibenarkan menggunakan perisian automatik (bot), algoritma luar, atau sebarang kaedah yang memanipulasi keputusan permainan. Sebarang bukti penggunaan kaedah sedemikian akan menyebabkan akaun ditangguhkan serta-merta.
• Keputusan dealer dalam kasino langsung adalah muktamad. Sekiranya terdapat pertikaian, rakaman video perlawanan akan dirujuk sebagai bukti utama.
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan meja. Had yang terpakai akan dipaparkan dengan jelas pada setiap meja sebelum anda menyertai.

madrid88 menyediakan lebih 100 meja kasino langsung dari pembekal terkemuka termasuk Evolution, Pragmatic Play Live, SA Gaming, dan Playtech. Setiap pembekal mempunyai peraturan permainan khusus yang dipaparkan dalam antara muka permainan masing-masing.

Permainan Bertanggungjawab

madrid88 komited terhadap permainan bertanggungjawab. Sebagai platform berlesen, kami diwajibkan dan dengan ikhlas beriltizam untuk menyediakan persekitaran pertaruhan yang selamat bagi semua ahli. Alat kawalan diri yang tersedia dalam akaun madrid88 anda termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan yang tidak boleh dilampaui. Had tidak boleh ditingkatkan dalam masa 24 jam selepas perubahan.
• Had Kerugian: Tetapkan had jumlah wang yang anda sanggup rugi dalam tempoh tertentu.
• Masa Rehat (Cool-Off): Ambil rehat dari 24 jam hingga 30 hari tanpa menutup akaun sepenuhnya.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri sepenuhnya dari platform selama 6 bulan, 1 tahun, 5 tahun, atau kekal. Semua bonus akan dibatalkan dan tiada komunikasi pemasaran akan dihantar semasa tempoh ini.
• Peringatan Masa Bermain: Terima peringatan pop-up selepas setiap 30 atau 60 minit sesi bermain yang aktif.

Tingkah Laku Dilarang

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform madrid88 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, pembekuan baki, dan jika sesuai, tindakan undang-undang:

• Membuka atau mengendalikan lebih daripada satu akaun (termasuk menggunakan nama, nombor telefon, atau kaedah pembayaran orang lain).
• Menggunakan VPN, proksi, atau sebarang kaedah untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengakses platform atau mengelak sekatan.
• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip, atau alat pihak ketiga yang berinteraksi dengan platform tanpa kebenaran madrid88.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian atau ralat sistem madrid88. Sebarang penemuan kelemahan hendaklah dilaporkan terus kepada pasukan teknikal madrid88.
• Pengubahan wang haram atau memproses hasil daripada aktiviti haram melalui akaun madrid88.
• Penipuan dengan menggunakan maklumat pembayaran yang tidak sah atau dicuri.
• Mana-mana bentuk kerjasama yang tidak adil antara pemain dalam permainan kasino atau pertaruhan sukan.

madrid88 bekerjasama dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam siasatan kes penipuan dan pengubahan wang haram. Kami menyimpan rekod transaksi yang lengkap dan boleh menyerahkannya kepada pihak berkuasa yang sah atas permintaan.

Privasi & Data

madrid88 mengumpulkan dan memproses data peribadi ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi kami yang penuh. Maklumat yang dikumpulkan termasuk nama penuh, nombor telefon, maklumat pembayaran, dan rekod aktiviti pertaruhan. Maklumat ini digunakan untuk:

• Mengesahkan identiti ahli dan memproses transaksi kewangan.
• Memenuhi kewajipan pematuhan perundangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Memberikan sokongan pelanggan yang lebih baik dan relevan.
• Meningkatkan pengalaman pengguna platform madrid88.
• Menghantar komunikasi berkaitan promosi, tertakluk kepada pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun.

madrid88 tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran luar. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, termasuk hak-hak anda sebagai subjek data, sila rujuk Dasar Privasi kami yang penuh.

Penggantungan & Penamatan Akaun

madrid88 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Aktiviti penipuan yang disahkan atau disyaki.
• Kegagalan untuk mematuhi permintaan pengesahan identiti dalam masa yang ditetapkan.
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang yang sah.
• Atas permintaan ahli sendiri melalui prosedur pengecualian diri atau penutupan akaun.

Jika akaun anda digantung atas sebab penyiasatan, madrid88 akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS dalam masa 48 jam. Dana yang tidak terlibat dalam isu siasatan akan dipulangkan selepas siasatan selesai jika tiada pelanggaran yang disahkan. Sekiranya pelanggaran disahkan, baki mungkin dilucutkan sepenuhnya atau sebahagiannya bergantung kepada sifat dan skala pelanggaran yang berlaku.

Terma & Syarat ini ditadbir di bawah undang-undang yang berkaitan dengan lesen operasi madrid88. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui proses dalaman madrid88 akan dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang diiktiraf di bawah yurisdiksi lesen kami. Versi terkini: Januari 2026 (v4.2). Untuk pertanyaan berkaitan terma ini, hubungi support@madrid88.click.